在极度内卷的大环境下,如果想在产品或服务上去形成差异化越来越难,无论做怎样的创新,很快就会有竞争者跟进,难以在产品上形成竞争壁垒,唯一可行的就是通过提供好的服务,赢得用户的认可,赢得用户的心,和用户形成强粘性,使客户不会轻易离开你,在此基础上,通过真实的口碑传播与标杆案例发酵,形成 “老客户复购 + 新客户裂变” 的自循环,最终用 “高忠诚度用户群 + 口碑壁垒” 构建起难以复制的护城河。